Szkolenia pracowników online na platformie LMS

Szkolenia pracowników online na platformie LMS z AI

Dla zespołów HR i L&D, które chcą uporządkować szkolenia w firmie. Poznaj rodzaje i metody szkoleń oraz najważniejsze zasady Kodeksu pracy. Sprawdź, jak organizować szkolenia online w LearnWorlds.

Dwoje pracowników analizuje informacje na ekranie komputera podczas wspólnej pracy w biurze.

Nawet o 50% szybszy onboarding

10x więcej ukończonych kursów

89,6% konwersji treści w rzeczywistych wdrożeniach

99,95% dostępności, SSO, zgodność z RODO i wbudowane raporty compliance

14 000+ klientów na całym świecie prowadzi swoje akademie w LearnWorlds

Szkolenia pracowników w skrócie

Kobieta i mężczyzna omawiają dokumenty i szkolenia pracowników przy laptopie w biurze.

Szkolenia pracowników to zaplanowane działania, dzięki którym zespół zdobywa wiedzę i umiejętności potrzebne w pracy.

Najczęstsze rodzaje szkoleń to szkolenia wdrożeniowe, stanowiskowe, obowiązkowe (wymagane przepisami), produktowe, menedżerskie, z kompetencji miękkich oraz szkolenia compliance.

Nowoczesne metody łączą e-learning, microlearning, interaktywne wideo i sesje na żywo w jednym programie (blended learning).

Kodeks pracy zobowiązuje pracodawcę do ułatwiania pracownikom podnoszenia kwalifikacji, a szkolenia wymagane przepisami odbywają się na jego koszt.

Na tej stronie: Czym są szkolenia · Rodzaje szkoleń · Metody szkolenia · Kodeks pracy · Planowanie krok po kroku · LearnWorlds dla firm · Onboarding · Integracje · Porównanie · Artykuły pomocy · FAQ

Czym są szkolenia pracowników?

Szkolenia pracowników to zaplanowane działania, w ramach których firma przekazuje zespołowi wiedzę i umiejętności potrzebne do wykonywania pracy. Obejmują wdrożenie nowych osób, naukę obsługi narzędzi i procedur, szkolenia wymagane przepisami oraz rozwijanie kompetencji, takich jak komunikacja czy zarządzanie zespołem. Mogą odbywać się stacjonarnie, online lub w formie mieszanej.

Uśmiechnięty pracownik z laptopem na tle oznaczeń ukończonych szkoleń i poziomów zaawansowania.

Szkolenia a rozwój pracowników

Szkolenie odpowiada na konkretną potrzebę tu i teraz: nowa osoba musi poznać procesy, a zespół sprzedaży nowy produkt. Z kolei rozwój pracowników to szersze, długofalowe działania, które przygotowują ludzi do nowych ról i większej odpowiedzialności. Dobrze zaplanowane szkolenia są jednym z jego elementów.

Rodzaje szkoleń pracowników

Najczęściej spotykane rodzaje szkoleń to: wdrożeniowe, stanowiskowe, obowiązkowe (wymagane przepisami), z zakresu compliance i polityk wewnętrznych, produktowe i techniczne, z kompetencji miękkich, menedżerskie oraz upskilling i reskilling. Różnią się celem i formą, a większość z nich można prowadzić w całości lub częściowo online.

RodzajCelTypowy formatCzy można prowadzić online?
Wdrożeniowe (onboarding)Wdrożenie  nowej osoby do firmy, zespołu i obowiązkówŚcieżka szkoleniowa na pierwsze tygodnie, spotkania z przełożonymTak, większość treści
StanowiskoweNauka konkretnych zadań na danym stanowiskuInstruktaż na stanowisku pracy, materiały wideo i listy kontrolneCzęściowo, praktyka odbywa się na miejscu
Obowiązkowe (wymagane przepisami, np. BHP)Spełnienie wymogów prawa dla danego stanowiskaZgodnie z przepisami dla danego rodzaju szkoleniaZależy od przepisów dotyczących konkretnego szkolenia
Compliance i polityki wewnętrzne (np. RODO)Znajomość zasad firmy i ochrony danychKrótkie kursy z testem i potwierdzeniem ukończeniaTak
Produktowe i techniczneZnajomość oferty, narzędzi i systemówKursy wideo, instrukcje, quizyTak
Z kompetencji miękkichKomunikacja, współpraca, obsługa klientaWarsztaty, scenariusze, e-learningTak, często w formie mieszanej
Menedżerskie i przywódczePrzygotowanie do zarządzania ludźmiProgram rozłożony w czasie, sesje na żywo, mentoringTak, w formie mieszanej
Upskilling i reskillingPodnoszenie kwalifikacji lub przygotowanie do nowej roliŚcieżki kursów, projekty, certyfikatyTak

Metody szkolenia pracowników

Tradycyjne formy, takie jak szkolenie stacjonarne czy instruktaż na stanowisku, wciąż mają zastosowanie. Nowoczesne metody szkolenia pracowników uzupełniają je o formy online, dzięki którym pracownicy mogą uczyć się w dowolnym miejscu i tempie, a dział HR łatwiej mierzy efekty. Skuteczne programy szkoleniowe zwykle łączą kilka metod naraz.

MetodaSprawdza się przyOgraniczenia
Szkolenie stacjonarneWarsztatach, ćwiczeniach w grupie i budowaniu relacjiWysoki koszt przy wielu lokalizacjach, trudno wrócić do materiału
Szkolenie na stanowisku pracyNauce zadań praktycznychZależy od dostępności doświadczonej osoby
Mentoring i coachingRozwoju indywidualnym i rolach menedżerskichTrudno zapewnić indywidualne wsparcie dużej liczbie osób
E-learning we własnym tempiePrzekazywaniu tej samej wiedzy wielu osobomWymaga dobrze zaprojektowanych treści, żeby utrzymać uwagę
Blended learningProgramach łączących teorię online z praktyką na miejscuWymaga koordynacji obu części
MicrolearningKrótkich powtórkach i aktualizacjach procedurNie zastąpi dłuższego kursu przy złożonych tematach
Interaktywne wideoPokazywaniu procesów i sprawdzaniu zrozumienia w trakcie nagraniaWymaga przygotowania nagrań
Webinary i sesje na żywoSesjach pytań i odpowiedzi oraz pracy z rozproszonymi zespołamiWymagają ustalenia terminu, a nagrania są zwykle mniej angażujące niż udział na żywo
Mobile learningPracy w terenie i pracy zmianowejNie każda treść sprawdzi się na małym ekranie
GrywalizacjaUtrzymaniu zaangażowania w długich programachŹle użyta odciąga uwagę od treści
Testy i quizySprawdzaniu wiedzy i potwierdzaniu ukończeniaMierzą wiedzę, nie zawsze umiejętności
Kursy tworzone z pomocą AISzybkim przygotowaniu pierwszej wersji kursuTreść wymaga sprawdzenia przez eksperta

Większość tych metod da się połączyć w jednym programie online. Jak to zrobić, pokazujemy niżej.

Szkolenia pracowników a Kodeks pracy

Kodeks pracy nie określa szczegółowo, jakie szkolenia musi przeprowadzać każda firma, ale reguluje kilka istotnych kwestii związanych z podnoszeniem kwalifikacji i szkoleniami pracowników. Oto najważniejsze z nich.

Kobieta i mężczyzna omawiają dokumenty i szkolenia pracowników przy laptopie w biurze.

Obowiązek ułatwiania podnoszenia kwalifikacji

Zgodnie z art. 17 Kodeksu pracy pracodawca ma obowiązek ułatwiać pracownikom podnoszenie kwalifikacji zawodowych.

Pracownik uczestniczy w szkoleniu online przez wideorozmowę na laptopie.

Podnoszenie kwalifikacji z inicjatywy lub za zgodą pracodawcy

Artykuły 103¹–103⁶ Kodeksu pracy opisują sytuację, w której pracownik zdobywa lub uzupełnia wiedzę i umiejętności z inicjatywy pracodawcy albo za jego zgodą. Przysługuje mu wtedy m.in. Urlop szkoleniowy oraz zwolnienie z całości lub części dnia pracy z zachowaniem prawa do wynagrodzenia. Strony mogą również zawrzeć umowę szkoleniową, która określa ich wzajemne prawa i obowiązki, w tym ewentualne zobowiązanie pracownika do pozostania w firmie przez określony czas (nie dłuższy niż 3 lata).

Grupa pracowników uczestniczy w szkoleniu stacjonarnym prowadzonym przez instruktora.

Szkolenia wymagane przepisami

Od 26 kwietnia 2023 r. szkolenia niezbędne do wykonywania pracy na danym stanowisku, wymagane przepisami prawa, układem zbiorowym, regulaminem lub umową o pracę, odbywają się na koszt pracodawcy i w miarę możliwości w godzinach pracy. Czas takiego szkolenia poza godzinami pracy wlicza się do czasu pracy (art. 94¹³ KP).

Pracownicy w kaskach i kamizelkach ochronnych uczestniczą w szkoleniu BHP w hali przemysłowej.

Szkolenia BHP

Osobną kategorią są szkolenia z zakresu BHP. Pracodawca zapewnia szkolenie BHP przed dopuszczeniem pracownika do pracy oraz szkolenia okresowe (art. 237³ KP). Szczegółowe zasady określają odrębne przepisy, a praktyczne wyjaśnienia publikuje Państwowa Inspekcja Pracy.

*Ta sekcja ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Przepisy się zmieniają, dlatego sprawdzaj ich aktualne brzmienie lub skonsultuj się ze specjalistą ds. prawa pracy.

Jak zaplanować szkolenia pracowników krok po kroku

Kodeks pracy nie określa szczegółowo, jakie szkolenia musi przeprowadzać każda firma, ale reguluje kilka istotnych kwestii związanych z podnoszeniem kwalifikacji i szkoleniami pracowników. Oto najważniejsze z nich.

1. Zbadaj potrzeby szkoleniowe

Porozmawiaj z kierownikami, przejrzyj wyniki pracy i zapytaj zespół, jakich kompetencji mu brakuje. Krótka ankieta lub test wiedzy szybko wskażą, od czego zacząć.

2. Ustal cele i mierniki

Określ, co ma się zmienić po szkoleniu, np. krótszy czas wdrożenia nowej osoby albo mniej błędów w procesie, i w jaki sposób to zmierzysz.

3. Wybierz metodę i format

Dopasuj formę szkolenia do treści: wiedzę teoretyczną najwygodniej przekazać w formie e-learningu, a umiejętności praktyczne ćwiczyć na żywo lub bezpośrednio na stanowisku pracy.

4. Wdróż program i poinformuj zespół.

Wyjaśnij, do kogo skierowane jest szkolenie, ile zajmie i do kiedy trzeba je ukończyć. Następnie przypisz kursy odpowiednim osobom.

5. Mierz efekty i wyciągaj wnioski.

Sprawdzaj wskaźniki ukończenia, wyniki testów i opinie uczestników, a potem aktualizuj treści i usprawniaj materiały.

Kroki od 3 do 5 najprościej realizować na jednej platformie. Tak to wygląda w LearnWorlds.

Szkolenia online dla firm z LearnWorlds

LearnWorlds to platforma LMS z AI, która pozwala łatwo tworzyć kursy, przypisywać je zespołom i precyzyjnie śledzić postępy. Korzystają z niej działy HR, L&D i compliance, które chcą uporządkować onboarding, podnoszenie kwalifikacji i szkolenia wewnętrzne w wielu rozproszonych lokalizacjach.

Grafika przedstawiająca tworzenie kursów z AI w LearnWorlds, lekcję wideo, certyfikat oraz profile uczestników szkoleń.

Tworzenie kursów z pomocą AI

Wbudowany asystent AI pomaga przygotować strukturę i treść kursu. Jeśli masz już gotowe materiały, zaimportuj pakiety SCORM i HTML5 z dowolnego źródła albo podłącz zewnętrzne narzędzia przez LTI 1.3.

Ścieżki szkoleniowe dla działów i stanowisk

Platforma umożliwia grupowanie uczestników według działu, regionu lub stanowiska oraz automatyczne przypisywanie im odpowiednich ścieżek szkoleniowych. Każda osoba w firmie ma dostęp dokładnie do tych materiałów, których potrzebuje na swoim stanowisku.

Interaktywne wideo, testy i certyfikaty

Sprawdzaj wiedzę uczestników za pomocą quizów, egzaminów i pytań umieszczonych bezpośrednio w materiałach wideo. Po ukończeniu kursu platforma automatycznie wystawia certyfikat. Zobacz, jak działa tworzenie testów online w LearnWorlds.

Raporty i analityka postępów

Raporty w czasie rzeczywistym pokazują wskaźniki ukończenia kursów, wyniki testów, zaangażowanie i wydane certyfikaty. Zobaczysz, kto i kiedy ukończył szkolenie, a dane łatwo udostępnisz kierownikom. Pomagają też ocenić skuteczność szkoleń i zwrot z inwestycji (ROI).

Prywatna akademia pod Twoją marką

Dostosuj wewnętrzną akademię do swojej marki: dodaj logo, kolory i własną domenę. Udostępniaj ją wyłącznie uprawnionym pracownikom. Logowanie przez firmowego dostawcę tożsamości (SSO), zasady rejestracji na podstawie domeny e-mail i funkcje wspierające zgodność z RODO ułatwiają bezpieczne wdrożenie.

Nauka na telefonie, offline i w wielu językach

Pracownicy uczą się w aplikacji mobilnej, również bez dostępu do internetu. Interfejs akademii i kursy przygotujesz w wielu językach, co ułatwia szkolenie międzynarodowych zespołów.

Wizualizacja platformy szkoleniowej na laptopie z wykresem postępów, wskaźnikiem ukończenia kursu i widokiem mobilnym.

Onboarding pracowników online

Dobry onboarding pracowników zaczyna się jeszcze przed pierwszym dniem pracy. Przygotuj ścieżkę szkoleniową na pierwsze tygodnie: wiedzę o firmie i zasadach, kursy dla konkretnego stanowiska i krótkie testy wskazujące obszary wymagające powtórki.

Dzięki bieżącemu podglądowi postępów kierownik dokładnie wie, jak przebiega wdrożenie i kiedy warto porozmawiać z nową osobą. Firmy korzystające z LearnWorlds wdrażają nowe osoby nawet o 50% szybciej.

Laptop z platformą LearnWorlds wyświetlający szkolenie onboardingowe, nagranie instruktora i listę modułów kursu.

Opinie klientów

Połącz szkolenia z narzędziami, których już używasz

Połącz akademię z narzędziami, które już znasz i z których korzystasz. 

Zarządzanie przychodami i podatkami

Połącz Stripe, PayPal i inne usługi płatnicze, aby przyjmować płatności, zarządzać podatkami i śledzić przychody. 

Metody płatności

Udostępnij klientom znane im metody płatności, od portfeli cyfrowych po płatności ratalne.

Zarządzanie podatkami 

Zautomatyzuj pobieranie podatków (VAT/GST/podatek od sprzedaży) oraz uporządkuj faktury i ustawienia podatkowe, aby zachować zgodność z przepisami podczas ekspansji na rynki zagraniczne.

Sesje na żywo

Prowadź i sprzedawaj sesje na żywo bezpośrednio w LearnWorlds, korzystając z narzędzi do wideokonferencji, których już używasz.

Wideo

Połącz LearnWorlds z używanymi narzędziami wideo, aby bezpiecznie odtwarzać i osadzać materiały oraz zarządzać biblioteką.

Cyfrowe poświadczenia

Wydawaj certyfikaty i cyfrowe poświadczenia, aby potwierdzać postępy i osiągnięcia kursantów.

CRM

Zapisy na kursy, zakupy i aktywność uczestników mogą uruchamiać automatyzacje w Twoim CRM — na przykład dalszy kontakt lub zmianę etapu sprzedaży.

Obsługa klienta

Połącz LearnWorlds z narzędziami do obsługi klientów i czatem na żywo, aby zespoły wsparcia miały dostęp do historii kontaktów i informacji o kursantach oraz mogły szybciej rozwiązywać problemy.

E-mail marketing

Połącz Mailchimp, ActiveCampaign i inne narzędzia, aby zautomatyzować kampanie na podstawie zapisów, postępów i zakupów kursantów. 

Narzędzia marketingowe

Połącz narzędzia marketingowe do obsługi lejków sprzedażowych, reklam i CRM. Pozyskuj leady, segmentuj odbiorców i przekształcaj subskrybentów w klientów. 

Marketing afiliacyjny

Połącz narzędzia do marketingu afiliacyjnego i śledzenia sprzedaży. Pozyskuj partnerów, sprawdzaj, z których źródeł pochodzi sprzedaż i automatyzuj wypłatę prowizji.

Rekomendacje

Dodawaj opinie klientów, oceny i inne elementy budujące zaufanie na najważniejszych stronach, aby zwiększać wiarygodność i wspierać decyzje zakupowe.

Dostępność

Ułatw wszystkim korzystanie z Twojej akademii dzięki dostosowaniu do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz czytelnej nawigacji.

Wiele języków

Dostosuj swoją akademię do kursantów z różnych rynków dzięki kursom i materiałom marketingowym w wielu językach.

Uwierzytelnianie użytkowników

Kontroluj dostęp do swojej akademii za pomocą opcji logowania i uwierzytelniania. Twoje dane pozostają chronione.

Analityka

Połącz narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, aby śledzić źródła ruchu, skuteczność lejków sprzedażowych i zakupy. 

Analityka UX

Sprawdź, co robią odwiedzający przed zakupem: gdzie klikają, na jakim etapie rezygnują i gdzie napotykają problemy. Wykorzystaj te informacje do ulepszania stron i lejków sprzedażowych.

Automatyzacje

Automatyzuj e-maile, tagi, zapisy i dalszą komunikację, łącząc LearnWorlds z używanymi narzędziami za pomocą Zapier, Make, webhooków i API. 

LearnWorlds a inne sposoby prowadzenia szkoleń

LearnWorldsSzkolenia stacjonarneZewnętrzne kursyArkusze i dyski współdzielone
Spójność treściJedna wersja kursu dla wszystkichZależy od trenera i grupyZależy od dostawcyWiele wersji tych samych plików
Śledzenie postępówRaporty o ukończonych kursach, wynikach testów i wydanych certyfikatachListy obecnościRaporty dostawcy, jeśli są dostępneRęczne
Aktualizacja treściAktualizujesz kurs raz, a wszyscy uczestnicy otrzymują dostęp do nowej wersjiWymaga kolejnej edycji szkoleniaZależy od dostawcyRęczna wymiana plików
Dostęp mobilnyAplikacja mobilna i tryb offlineBrakZależy od dostawcyOgraniczony
Treści dopasowane do firmyWłasne kursy, także tworzone z pomocą AITak, przygotowywane przez treneraZwykle ogólne, uniwersalne programyTak, ale bez struktury kursu

Najczęściej zadawane pytania

Szkolenia pracowników to zaplanowane działania, dzięki którym zespół zdobywa wiedzę i umiejętności potrzebne w pracy. Mogą dotyczyć wdrożenia nowych osób, obsługi narzędzi, przepisów lub rozwijania kompetencji miękkich i menedżerskich. Firmy prowadzą je stacjonarnie, online lub łącząc obie formy.

Najczęściej są to szkolenia wdrożeniowe, stanowiskowe, obowiązkowe (wymagane przepisami, np. BHP), z zakresu compliance, produktowe i techniczne, z kompetencji miękkich oraz menedżerskich. Do tego dochodzą programy upskillingu i reskillingu, które przygotowują ludzi do nowych zadań lub ról.

Do nowoczesnych metod należą e-learning we własnym tempie, microlearning, interaktywne wideo, webinary, nauka na urządzeniach mobilnych, grywalizacja i kursy tworzone z pomocą AI. Najlepiej sprawdzają się w połączeniu z praktyką, czyli w formie blended learning.

Pracodawca ma prawny obowiązek ułatwiać pracownikom podnoszenie kwalifikacji (art. 17 KP). Szkolenia wymagane przepisami prawa do pracy na danym stanowisku odbywają się na koszt pracodawcy i w miarę możliwości w godzinach pracy (art. 94¹³ KP). Osobne zasady dotyczą szkoleń BHP i podnoszenia kwalifikacji, np. urlopu szkoleniowego. To informacja ogólna, nie porada prawna.

Zacznij od tego, czego zespół potrzebuje teraz: wdrożenia nowych osób, obsługi narzędzi i procedur, ochrony danych (RODO) oraz wiedzy o produktach. Potem dodaj tematy rozwojowe, takie jak komunikacja, obsługa klienta i zarządzanie zespołem. Analiza potrzeb szkoleniowych pokaże, które z nich są najpilniejsze.

To zależy od tego, czy kupujesz gotowe kursy, czy prowadzisz własne. W LearnWorlds opłacasz subskrypcję platformy (Starter, Pro lub Learning Center), a kursy przygotowujesz samodzielnie. Aktualne ceny w EUR znajdziesz w naszym cenniku.

Materiałów (SCORM, HTML5, wideo, PDF).Twórz kursy od podstaw, korzystaj z pomocy AI lub wykorzystuj istniejące materiały: SCORM, HTML5, wideo i PDF.  Następnie przypisz je grupom według stanowisk i ustal terminy. Tam, gdzie potrzebna jest praktyka, dodaj sesje na żywo, a postępy śledź w raportach.

W LearnWorlds na bieżąco sprawdzisz ukończone kursy, wyniki testów, zaangażowanie uczestników i wydane certyfikaty. Porównaj te dane z celami ustalonymi przed szkoleniem, np. czasem wdrożenia nowej osoby, żeby ocenić efekt.

Tak. LearnWorlds automatycznie wystawia certyfikat po ukończeniu kursu lub zdaniu egzaminu, a Ty możesz sprawdzić, kto go otrzymał. Certyfikat potwierdza ukończenie szkolenia wewnętrznego. To, czy certyfikat spełnia wymogi prawne dla danego szkolenia, zależy od obowiązujących przepisów.

Przygotuj ścieżkę szkoleniową na pierwsze dni i tygodnie: wiedzę o firmie, zasady, szkolenia stanowiskowe i krótkie testy. Ustaw automatyczne przypisywanie ścieżki nowym osobom w danej grupie, a kierownikom udostępnij raport postępów.

Zasoby i artykuły pomocy

Dowiedz się, jak skonfigurować bezpieczną akademię pod własną marką, dostępną tylko na zaproszenie i przeznaczoną do szkoleń wewnętrznych. 

Artykuł pomocy: Set up your school | Sell or give access to private courses 

Podziel uczestników według działu, stanowiska lub zespołu i udostępniaj im spersonalizowane ścieżki szkoleniowe. 

Artykuł pomocy: How to create & manage user groups 

Automatyzuj wydawanie certyfikatów, śledź ukończenia kursów i monitoruj postępy użytkowników na potrzeby audytów. 

Artykuł pomocy: Manage exams & certifications

Dowiedz się, jak zarządzać wielojęzycznymi treściami kursów i udostępniać je pracownikom na całym świecie. 

Artykuł pomocy: Multiple languages

Sprawdź opcje SSO obsługiwane przez LearnWorlds oraz szczegółowe instrukcje, jak włączyć bezpieczne logowanie i zintegrować platformę z systemami HR. 

Artykuł pomocy: LearnWorlds Help Center (SSO solutions) | LearnWorlds Integrations

Zacznij prowadzić szkolenia pracowników online

Dołącz do ponad 13 000 organizacji, które szkolą zespoły w LearnWorlds. Wypróbuj LearnWorlds za darmo i utwórz swoją akademię lub umów indywidualną prezentację z naszym zespołem.

Laptop stojący na biurku, wyświetlający kurs online na platformie LearnWorlds z nagraniem wideo prowadzącego i listą lekcji.

Published:

Last Update: